01.

自定义受众

(资料图片仅供参考)

关于Facebook投放，大家很多时候都会用自定义受众，但是最近有小伙伴反馈出现受众数量规模报错的问题，这里就跟大家一起排难。

02.

预估受众数量规模

FACEBOOK官方定义

广告定位条件和展示位置。

在过去 30 天内，有多少帐户中心帐户在 Meta 技术和服务中展示了广告。

人们通过 Meta 技术和服务与哪些内容进行交互（例如喜欢某个页面）。

自我报告的人口统计数据，例如年龄和性别。

人们看到广告的位置（例如，在 Facebook 动态或 Instagram 快拍中）。

预估的受众规模不能代表 Meta 上的月活跃用户 (MAU)、月活跃用户 (MAP)、日活跃用户 (DAU) 或日活跃用户 (DAP) 或参与度。（Meta 的季度收益公告提供的信息。）

估计数并非只是在匹配人口、人口普查估计数或其他来源，例如一个人有多个FB账号。

03.

受众不可估计的BUG

呈现方式和影响

大家会发现部分账号在使用自定义受众会无法估计规模数量哪怕是已经ready状态下也是如此。受影响于，创建自定义受众还有自己上传的列表名单。关于这个问题，其实是Facebook的一个漏洞，从2022年就出现这个情况了。那究竟会有什么影响呢？

根据Facebook官方解释，这对广告的操作是没有影响。毕竟大家在这个情况下仍然可以成功发布广告。我们仍然可以创建自定义受众，以及在 Facebook 上使用任何类型的自定义受众投放广告。只是缺少覆盖面估计。 个人猜测造成这个的原因是如果我们把客户信息列表上传到Facebook，他是会匹配，里面不仅仅包含邮箱，还有一些其他的信息，例如手机号等，它可以使用广告界面中提供的估计覆盖面报告来推断上传的自定义受众列表中的电子邮件、地址或其他个人身份信息 （PII） 中包含的个人属性。这对于FB以及投放来说可是一个“漏洞”。 这里就不多说了，也提供以下一些改变思路，目前因为只是随机部分账号会出现这样的情况，如果出现了，大家觉得效果特别差，可以考虑多开其他账号补充测试。另外自定义受众多用Facebook 像素采集的。

- end -

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